서비스 개시 전 취소일 경우 서비스 예정일 기준으로 30일이상의 기간을 두고 취소하실 경우에는 예약금의 10% 를 제외한 금액을 환불하며, 30일 미만부터 예정일 당일 취소 시에는 예약금의 30%를 제외하고 환불해드립니다. 서비스 개시 이후의 중도해지를 하실 경우는 이용한 일자에 따라서 환불금액이 달라집니다.

	산모도우미 서비스를 시작하기 전에는 패키지로 변경이 가능합니다. 다만, 서비스가 시작된 후에는 패키지로 변경이 어렵기 때문에 케어를 받으시려면 추가 케어 금액으로 이용하셔야 합니다.

	관리사님들의 평균연령은 40-60대 이십니다.

	공휴일은 휴일로 관리사가 출근하지 않습니다. 휴일은 업무일자에 포함되지 않음으로, 2주 서비스를 받으실 경우는 일요일 및 공휴일을 제외하고 12일 동안 서비스를 받게 되십니다. 휴일 및 공유일날 이용을 원하실 경우는 관리사와 협의하여 이용가능하나, 추가요금이 발생합니다.

	예약금은 지사담당자에게 안내 받으시는 계좌로 입금해주시면 됩니다.

	서비스 연장을 원하실 경우, 최소 1주일 정도전에 말씀해주셔야 확인이 가능합니다. 산후관리사는 예약제로 운영되기 때문에 진행 중인 관리사의 다음 스케줄을 확인 후 같은 관리사와 연장이 가능하신지 확인이 가능하며, 연장이 되신다고 하셔도 같은 관리사로 배정이 어려운 경우도 있습니다. 지사에 문의해 주시면 됩니다.

	예약은 관리사님들의 스케줄 관리로 인해 세달 정도 전에 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

	미리 예약하지 않으셨을 경우에는 서비스 받으실 지역에 관리사가 있는지 여부를 확인 후 안내 받으실 수 있습니다. 대기 관리사가 없을 경우에는 서비스가 불가 합니다.